제품 0.5초 칫솔, 애터미와의 동반성장으로 일군 값진 성과
0.5초 칫솔, 애터미와의 동반성장으로 일군 값진 성과
품질로 세계인에게 신뢰받는 글로벌 브랜드 될 것
"애터미가 성장하면 협력업체도 같이 성장한다. 그것이 바로 동반성장의 문화를 통해 애터미가 추구하고 있는 ‘모두가 같이 잘 사는 길’이다."
애터미는 모든 협력업체에게 적정 이윤을 보장하고 납품 후 즉시 현금결제를 하는 것은 물론 원자재 구매 자금까지도 지원하고 있다. 이와 함께 원가절감이나 품질 개선을 위해 협력업체가 필요하다면 관련 자금을무이자로 지원해 주고 있다. 협력업체가 잘되면 소비자는 좋은 제품을 저렴하게 구입할 수 있고 그렇게 소비자의 신뢰를 얻으면 애터미가 성장하게 된다. 또 애터미가 성장하면 협력업체도 같이 성장한다. 그것이 바로동반성장의 문화를 통해 애터미가 추구하고 있는 ‘모두가 같이 잘 사는 길’이다.
0.5초 칫솔, 애터미와의 동반성장으로 일군 값진 성과
품질로 세계인에게 신뢰받는 글로벌 브랜드 될 것
“2017년에는 애터미 금칫솔이 1초 칫솔을 넘어 0.5초 칫솔이 될 겁니다. 이는 애터미와 디오텍코리아의 동반자적 협력관계가 일군 값진 성과라고 생각합니다.” 김응완 디오텍코리아 대표의 말이다. 디오텍코리아는 국내 최고수준의 기술력을 보유하고 있는 칫솔 제조전문 기업으로 지난 1998년 설립됐다. 대다수의 중소기업이 그렇듯 디오텍코리아도 제품의 품질에 있어서는 대기업에 밀리지 않지만 브랜드파워나 마케팅 능력은 대기업에 비해 현저하게떨어져 판로 개척에 적잖이 애를 먹었었다. 김응완 대표는 “현실적으로 인지도가 없는 제조사가 소비자를 상대로 직접 판매하는 것은 매우 어려운 일”이라며 “그 어려운 일이 애터미를 통해서 이루어졌다”고 말했다.
Q. 디오텍코리아와 애터미는 제조업체와 유통업체의 대표적인 윈-윈 사례로 알고 있다. 그럴 수 있었던 원인은?
A. 디오텍코리아 뿐만 아니고 모든 제조업체 입장에서는 제품이 중간상의 유통을 최소화하고 소비자에게 판매되기를 바란다. 그렇게 하기 위해서는 제조사가 직접 소비자에게 판매하는 것이 가장 좋은 방법이겠지만 현실적으로는 매우 어려운 일이다. 이 어려운 일이 애터미를 통해서 이루어졌다. 애터미는 디오텍코리아의 제품을 믿고 디오텍코리아는 애터미의 목표를 향한 비전과 열정을 믿었기에 가능했다고 생각한다. 애터미 금칫솔이 출시된 후 24시간을 생산해도 제품이 모자라 품절이 발생할 정도로 폭발적인 판매가 이루어졌다. 그 시기에 제품의 안정적인 공급을 위한 생산설비 확충과 원료의 대량구매가 필요할 시기에 애터미의 빠른 결제시스템은 많은 도움이 됐다. 디오텍코리아는 품질을 최우선하는 절대품질의 제품을 생산하여 공급하는 것이 애터미와 함께 윈-윈하는 길이라 믿고 있다. 앞으로도 애터미의 비전과 함께 디오텍코리아의 절대품질의 제품으로 더 큰 동반성장을 이루도록 최선을 다하겠다.
Q. 애터미는 품질에 대해 상당히 까다로운데 어떻게 맞추고 있는가?
A. 디오텍코리아의 제품은 기본적인 품질검사를 비롯하여 3회에 걸친 전수검사를 통하여 제품이 출고된다. 전직원이 품질감시자로서의 역할을 담당하고 있는 것이나 마찬가지다. 또한 품질테스트를 위한 테스트 장비를 자체적으로 개발했으며 품질테스트 강도는 KS규정보다 높은 가혹테스트로 진행한다. 무엇보다도 애터미와의 지속적인 품질개선 활동이 품질관리에 매우 중요한 역할을 하고 있다. 특히 애터미의 품질보증팀은 전문적이고 다양한 품질관리 기법과 시스템으로 디오텍코리아의 실정에 맞는 지원을 적극적으로 하고 있다. 이런 활동을 통하여 소비자 불만사항이 발생하면 즉각적으로 품질개선 활동을 통해 불만 사항을 공유하고 분석하여 개선방안을 찾아나가고 있다.
Q. 품질을 우선시하면 가격에서 불리해지지는 않나?
A. 품질을 우선하다 보면 분명히 비용이 발생한다. 하지만 이 비용은 오랜 시간 축적된 디오텍코리아만의 노하우를 바탕으로 생산성을 향상시키고 개선 활동을 통해 최소화할 수 있다. 불필요한 비용을 줄여 경쟁력 있는 좋은 제품을 싼 가격에 팔면 소비자는 반드시 사게 된다. 결론적으로 말하자면 품질에는 투자할 가치가 충분하고 그 가치는 반드시 이익으로 돌아온다는 것이 나의 신념이다.
Q. 애터미와의 거래로 인해 얻은 이점은 어떤 것이 있나?
A. 빠른 현금 결제 외에도 앞으로 할 수 있는 일이 많아졌고 또 할 수 있는 여건이 만들어져 가는 것이다. 디오텍코리아가 지속적으로 발전해 나가기 위해서는 인력과 설비, 그리고 연구개발에 대한 투자가 반드시 필요한데 그 여건이 마련되고 있다. 또한 애터미와 더불어 지속 성장하는 과정에서 디오텍코리아의 인지도가 크게 높아졌고 신용도 또한 매우 좋아진 것도 이점이다. 무엇보다도 디오텍코리아의 제품을 소비자들이 인정해주고 사용해주는 것이 가장 큰 이점이다.
Q. 앞으로 디오텍코리아의 성장 및 발전 계획은?
A. 세계로 뻗어가는 글로벌 애터미와 함께 또 다른 성장을 이루어 갈 것이다. 2017년 내에 1초 칫솔을 넘어 0.5초 칫솔이 실현될 것이고 3~5년 내에 연 1억 개 생산을 목표로 스마트 공장을구축할 계획이다. 디오텍코리아의 목표는 품질로 전 세계 모든 사람에게 신뢰받으며 글로벌 브랜드와 어깨를 나란히 하는 것이다.
