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“현장에서 바로 활용 가능해요.”, “세일즈 기술과 고객 응대 노하우도 배울 수 있어서 좋아요.” 소소클을 직접 체험한 회원들의 말이다. 지난해 시작된 소소클이 어느덧 회원들의 필수 비즈니스 교육 프로그램으로 자리 잡아가고 있다. 소소클이란 ‘소비가 소득이 되는 소소한 클래스’의 준말로 ‘발이 달린 애터미 제품에 날개’를 달아 주겠다는 야심찬 의도로 론칭했다. 론칭 첫날, 애터미오롯 비전홀에 5,200명이 참석해 2층까지 개방해야 할 정도로 회원들의 호응이 컸다.

애터미를 막 시작했거나, 시작한 지 얼마 되지 않은 회원들이 말하는 공통적인 애로 사항은 ‘제품의 종류가 너무 많아서 혼자서 공부하기 어렵다.’라거나 ‘제품이 너무 좋은데 어떻게 전달해야 할지 모르겠다.’라는 것이다. 이에 애터미는 발이 달린 애터미 제품에 날개를 달아 주기 위해 고심한 끝에 ‘소소클’을 생각했다. 회원들이 애터미 제품을 애용하고, 효과적으로 소비자들에게 전달하는 방법을 알려 주어야 할 필요성을 느꼈기 때문이다.
소소클의 프로그램은 크게 제품과 전달 등 2개 카테고리로 이루어져 있다. 제품 카테고리에서는 전문가가 말하는 제품 관련 정보 및 특장점과 전달할 때 짚어 줘야 하는 핵심 포인트, 그리고 제품 관련 트렌드, 개발 스토리 등의 정보와 타사 제품과의 직접 비교를 통한 차별화 포인트 등이 제공된다. 전달 부분에서는 제품 전달 방법론과 실제 전달 사례와 함께 리플렛을 이용한 상황별 전달 노하우, 소비자의 특성에 따른 맞춤 전달 방법 등이 공유된다. 또한 실제 제품 애용 및 전달을 통해 성공의 길에 들어선 선배 사업자들의 육성 강연도 진행된다.
회원들은 소소클에 대해 매우 긍정적인 반응을 보였다. 애터미오롯 비전홀은 필기하기 어려운 환경임에도 불구하고 참여 회원들은 강의 내내 열심히 필기하고 있었다. 설문 조사 결과 ‘실제 사업 현장에서 활용할 수 있는 필요한 교육’, ‘소비자에게 어떻게 잘 전달하는지 배울 수 있었다.’, ‘제품에 대해 말할 수 있는 자신감이 생겼다.’ 등 호평이 쏟아졌다.
회원들의 호평은 실제 제품 판매로도 이어졌다. 2023년 12월에 소소클에서 다뤘으나 아무런 프로모션이 없었던 6개 제품의 2023년 12월 한 달간의 판매량은 6월부터 11월까지 6개월간의 평균 판매량 대비 모두 늘어났다. 가장 많이 늘어난 제품은 ‘시너지 앰플 어드밴스드 하이드레이션 세트’로 무려 세 배 가까이 늘어났다. 이어 ‘시너지 앰플 프로그램 4세트’도 두 배 이상 증가했다. 6개 제품 평균 증가율은 77%에 달했다.
또 하나 고무적인 것은 소소클의 회차가 거듭될수록 회원들의 만족도가 높아지고 있다는 점이다. 매회 실시하는 설문 조사 결과 소소클에 만족하거나 매우 만족한다는 회원의 비중이 지난해 7월, 파일럿 론칭 시 87.9%에서 9월 그랜드 오픈 때에는 88.1%, 그리고 12월에는 93.4%, 지난 1월에는 95%(매우 만족 83.5%)에 달했다. 이는 소소클이 횟수를 거듭하면서 실제 회원들의 수요를 제대로 집어내고 있는 것으로 분석된다.

소소클이 이처럼 빠르게 자리 잡아가고 있는 것은 무엇보다 현장에 맞춘 교육 프로그램이기 때문인 것으로 풀이된다. 실제 회원들의 후기를 보면 ‘현실적인 조언이 좋았다.’, ‘실제 사업에 활용할 수 있는 유용한 정보’, ‘실질적으로 고객을 만나 대처하는 방법’, ‘신규 파트너의 가슴에 와닿는 강의’ 등 현장에서 회원들의 막막하고 답답한 상황을 시원하게 뚫어주는 프로그램이라는 내용들이 많았다.
애터미는 소소클을 지속적으로 회원들의 니즈에 맞게 업그레이드해 나갈 방침이다. 특히 올해에는 실제 회원들의 실적 향상에 직접적으로 도움을 주기 위해 프로모션과 연계한 연간 편성을 시도한다. 즉 소소클에서 다루는 제품을 프로모션이 걸려 있는 제품들과 동기화시켜 교육에도 도움이 되고 매출 향상도 꾀하겠다는 것이다. 이와 함께 ‘혈행 건강 관련 제품군 추천’이나 ‘건조 피부에 맞는 제품 솔루션’등 단일 제품보다는 ‘솔루션’ 베이스의 제품군으로 교육을 진행할 예정이다.
교육 후 집이나 센터에서 따로 공부할 수 있는 자료도 회원과 공유한다. 매달 소소클이 진행되고 난 이후 소소클에서 강의했던 내용들을 채널애터미의 ‘비즈니스 - 사업 자료 – 소소한클래스’에 공유한다. 회원이라면 언제든지 다운로드하여 활용 가능하다. 지난 2024년 1월에는 ‘트리플업 프로틴’과 ‘앱솔루트 리셋 밤’ 등 4종의 제품과 거절에 대응하는 필살 전략을 공유했다.
소소클의 최종 목표는 회원들이 애터미에 적합한 세일즈 기법과 사업 노하우를 빠르게 습득해 균형 잡힌 삶을 누릴 수 있도록 도움을 주는 것이다. 황윤주 소소클 담당자는 “회원들의 성공 여정에 확실하게 힘을 줄 수 있는 프로그램으로 자리매김할 것”이라며 “다양한 이슈나 이벤트, 신상품 출시 및 프로모션의 효과를 극대화할 수 있는 기획을 하겠다.”라고 포부를 밝혔다.
한편, 소소클에 참여할 수 있는 티켓은 원데이세미나와 마찬가지로 배부되며 좌석은 따로 배정하지 않고 선착순으로 운영된다.