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艾多美：亞洲第二大直銷公司
持續擴張全球版圖


2009年成立的韓國艾多美(Atomy)公司，以不到10年的時間就衝上全球百大；2018年並以年營業額13.5億美元的佳績，在《直銷世紀》全球百大跨國直銷公司榜單中，排名第10，僅次於另一家韓商科威(Coway)，是亞洲第二大直銷公司。2023年成長到17.1億美元，排名第8。

成立的第二年，艾多美就大膽跨足海外，第一站即挑戰全球最大的直銷市場美國，在美國站穩腳跟後，隔年(2011)進一步擴展到日本、加拿大，2014年來到台灣，到目前為止，除非洲外，艾多美已插旗全世界27個市場，除了直銷熱區，也進軍包括土耳其、哈薩克、烏茲別克、蒙古，以及南半球的巴西、澳洲、紐西蘭等，會員人數超過1500萬。其中台灣、俄羅斯和中國，年營業額均超過1000億韓元(台幣:韓幣=1:39)，整個海外市場的營業額加總超過1.2兆韓元，全球總業績超過2兆韓元。

把乾毛巾也擰出水來

艾多美的成功，首要歸功於其核心價值——「絕對品質，絕對價格」，意即在相同的價格下提供更好的品質，相同品質的產品可以用更低廉的價格取得；這句Slogan鑲嵌在每個艾多美人的心版上，琅琅上口，念茲在茲。

不同於一般社會大眾對直銷產品的印象，艾多美自成立以來即堅持走「大眾精品」(Masstige = Mass+Prestige)路線，以消費者為中心，「這個策略不論走到哪個市場都不會改變」，創辦人兼董事長朴韓吉強調：「直銷的真正目的是，以更實惠的價格，提供更好的產品。」

要迎合「大眾」， 就必須價格合理；要符合「精品」，就必須品質精良。這兩個看似相對的概念，卻在艾多美完美融合，關鍵在成本管控。

在創立艾多美之前，朴韓吉曾任職於汽車零組件公司，並擔任過化妝品廠的廠長，在製造業浸淫了17年，嫻熟生產流程的每個環節，尤其是對成本的掌握，他笑說:「在以前從事的行業，我常說，即使是乾毛巾我也能擰出水來(控制成本)，經營流通事業之後，我發現這根本是一條濕毛巾。」

為了在提升品質的同時，降低或維持產品價格，必須達到規模經濟。艾多美堅持「一品一社」策略，每款產品只選擇一家供應商合作，合作廠商有了穩定的產量保底，也就更願意投注心力在產品研發、增加設備、提高品質、提升產量等作為上。

來自全球的產品也銷往全球

而在「絕對品質，絕對價格」的大旗下，艾多美進軍海外的另一個行銷策略是GSGS(Global Sourcing Global Sales)，也就是從世界各地收集符合要求的產品，再透過艾多美的全球銷售網行銷出去；各個海外分公司不僅可以嚴選當地的優質產品在地銷售，還可以將這些產品出口至海外。隨著艾多美進軍的國家越多，就有更多的市場和供貨方納入這個銷售網中，全球的消費者也都可以透過艾多美網路買到所需的「大眾精品」。

目前全球艾多美有15%的業績是來自GSGS產品，2023年GSGS的業績成長了10%，連帶海外的營業數字也取得成長。朴韓吉表示：「台灣市場表現特別突出，GSGS業績佔了將近40%。」包括夾心海苔燒、精油貼布、銀離子柔濕巾、泡泡染髮乳、環保衛生紙、Ace牛飲、苦瓜萃取複方膠囊、有機白米等數十項產品，都是從台灣艾多美輸出行銷全球。

至於流著艾多美血液的明星產品，首推「煥力飲」(HemoHIM)，這款旗艦產品是韓國第一款被個別認證為免疫增強功能的健康機能食品，由韓國原子能研究院(KAERI)的專利成分製成。在台灣翻譯成「蜂蜜飲」的HemoHIM一度停售，在會員引頸企盼下，於5月中以調整配方後的「煥力飲G」重新登場，預期將帶起一波銷售熱潮。

成功學院完整複製成功心法

為了幫助會員凝聚共識、複製成功心法，「成功學院」(Success Academy)是艾多美培訓的一大利器，每月1次，2天1夜，在全球市場各自展開。在韓國總部舉辦的成功學院，規模最為盛大，5000人的會場座無虛席，除了當地會員，還有不少遠道而來的海外會員，為此，大會也提供了包括中、英、日、泰、西班牙語、柬埔寨語等多種語言的同步翻譯服務。同步口譯之外，還有同步轉播，為的是方便無法來到現場的會員，可以就近在教育中心觀看直播。

台灣是全球第10大直銷市場，成立10年的台灣艾多美，是第一個達到1,000億韓幣銷售額的海外市場(2017年)從韓國的角度來看，台灣是前進東南亞及印度洋、太平洋的關口。朴韓吉說：「台灣的傑出表現，對艾多美來說意義重大，我們在台灣市場的目標是打進前三名。」

做為跨國企業，艾多美逐年在地球上圈地，但68歲的朴韓吉願景更大、豪情更盛：「我希望有朝一日，直銷企業可以超越阿里巴巴、亞馬遜等大型流通業，我們會繼續努力！」

本文章刊登於  直銷世紀 6月號 NO.378 2024.6.1出刊