대한민국

세상의 지혜를 만나는 시간
인문학 산책


말마음 연구소 김윤나 소장
 

우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 리더십의 핵심, '말그릇' 키우기 노하우



<리더의 말그릇>

 

[4강] '말그릇'을 키우는 노하우

마음의 구조 들여다보기
- 세 번째 마음 '생각'  : 문제를 해결할 때 맞다고 생각하는 삶의 공식
우리의 마음에 들어가려는 연습을 많이 할수록 자신과 상대를 더 깊게 이해할 수 있습니다.
자신의 공식만으로 타인을 파악하지 말고 상대의 진실을 알기 위해 질문해

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인문학 산책



말마음 연구소 김윤나 소장

 

우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 리더십의 핵심, '말그릇' 키우기 노하우



<리더의 말그릇>



[3강] '말그릇'을 키우는 노하우
마음의 구조 들여다보기
두 번째 마음 ‘욕구’ : 욕구는 마음의 목적지
자신과 타인의 욕구를 살펴볼 때 우리의 말이 따뜻해지고 깊어질 수 있습니다.


- 연습과 노력을 통해 욕구 파악하기
1) 자신의 욕구를 확실하게 찾아보기
2) 자신이 원하는 것을 명확하게

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말마음 연구소 김윤나 소장


우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 리더십의 핵심, '말그릇' 키우기 노하우



<리더의 말그릇>



[2강] '말그릇'을 키우는 노하우
마음의 구조 들여다보기
첫 번째 마음 ‘감정’ : 감정은 마음의 이정표


내 마음 안에서 일어나는 감정을 잘 조절해야 말이 방향을 잃어버리지 않습니다.


- 감정 표현 중 가장 이상적인 유형인 수도꼭지형의 감정 조절 5단계 프로세스
1) 1단계 : 출현
2) 2단

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인문학 산책



말마음 연구소 김윤나 소장

 

우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 리더십의 핵심, '말그릇' 키우기 노하우

 

<리더의 말그릇>



[1강] '말그릇'의 의미 - 올바른 대화 프로세스

‘말그릇’은 말의 근원, 곧 마음을 의미하며 
‘말그릇’이 크다는 것은 마음을 넓고 깊게 사용할 줄 안다는 뜻입니다.

- 존중 대화 3단계 프로세스
1) 1단계 : 자신의 마음 감지하기
2) 2단계 : 상대의 마음 관찰하기
3) 3단계 :

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인문학 산책


말마음 연구소 김윤나 소장

 
우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 공감과 위로의 대화법



<공감과 위로>


[4강] 공감과 위로를 위한 실전 대화&자기 공감법
상대방에게 공감하기 전에 내 마음부터 공감할 줄 알아야 해요.

- 애터미 사연을 통해 전하는 거절의 상처 극복 솔루션
1) 자기 공감법
2) 성숙한 공감
 

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인문학 산책


말마음 연구소 김윤나 소장


우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 공감과 위로의 대화법


<공감과 위로>


[3강] 공감과 위로를 위한 실전 대화의 Tip
상대방에게 공감하고 상대방을 위로할 때 가장 중요한 것은 질문이에요.

- '조개 해감법' Tip
1) 안전하고 편안하게
2) 자신의 속도에 맞게
3) 실컷 말할 수 있게

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인문학 산책

말마음 연구소 김윤나 소장



우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 공감과 위로의 대화법



<공감과 위로>

[2강] 공감과 위로를 위한 우리의 태도
상대방을 이해하려고 노력할 때 공감과 위로가 깊게 와 닿을 수 있어요.

- 공감과 위로에서 우리가 기억해야 할 것들

1) 상대의 마음을 다 이해한다고 착각하지 마세요.
2) 공감의 마음과 동정을 혼동하지 마세요.
3) 조언과 충고가 도움이 된다고 오해하지 마세요.

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인문학 산책


말마음 연구소 김윤나 소장
 

우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 공감과 위로의 대화법



<공감과 위로>
1강 : 공감과 위로의 대화 다시 배우기
공감과 위로는 서로에게 뿌리를 만들어 주는 일이에요.
- 공감과 위로에서 중요한 심리적 비타민

1) 관계성 : 사회적 맥락에서 타인과 연결되어 있다는 느낌

2) 유능감 : 자신과 환경이 효능적으로 상호작용 할 수 있다는 내부지각

3) 자율성 : 자신이 행동의 주체, 조절자라고 믿고