세상의 지혜를 만나는 시간
인문학 산책
말마음 연구소 김윤나 소장
우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 공감과 위로의 대화법
<공감과 위로>
[2강] 공감과 위로를 위한 우리의 태도
상대방을 이해하려고 노력할 때 공감과 위로가 깊게 와 닿을 수 있어요.
- 공감과 위로에서 우리가 기억해야 할 것들
1) 상대의 마음을 다 이해한다고 착각하지 마세요.
2) 공감의 마음과 동정을 혼동하지 마세요.
3) 조언과 충고가 도움이 된다고 오해하지 마세요.
평가하기
초기 사업에 도움이 될 것 같아요
애터미를 더 많이 알게 되었어요
사업방향 수립과 제품에 대한 이해도가 높아졌어요
애터미 비전을 볼 수 있었어요
각 항목을 매우만족(★★★★★), 만족(★★★★☆), 보통(★★★☆☆), 불만족(★★☆☆☆), 매우불만족(★☆☆☆☆)으로 평가해주세요.