ARTICLE [News Card] Menetap Matlamat (MYS)
[News Card] Menetap Matlamat (MYS)
Menetapkan Matlamat
Kerja ialah usaha untuk menghapuskan jurang antara masa kini dan masa depan
Membawa Masa Kini ke Visi Masa Depan
Kerja bermula dengan memahami maksud sebenar. Di Atomy, kerja bukan sekadar pekerjaan. Jika masa kini adalah “realiti” dan masa depan yang diingini adalah “matlamat”, maka kerja adalah proses yang merapatkan jurang antara kedua-duanya. Untuk mendefinisikan kerja yang perlu dicapai, kita mesti faham keadaan semasa dengan jelas serta menetapkan matlamat yang ingin dicapai. Tanpa matlamat, tiada kerja yang bermakna. Prinsip ini sama ada untuk individu mahupun organisasi. Jika visi syarikat kabur, atau ahli organisasi tidak tahu hala tuju syarikat, semangat dan keikhlasan akan menjadi sia-sia. Tanpa matlamat, visi dan arah yang jelas, kerja hanya akan menjadi rutin harian tanpa makna.
Untuk mewujudkan syarat kerja yang terbaik, visi syarikat perlu diwujudkan terlebih dahulu, kemudian matlamat ditetapkan selaras dengan visi tersebut. Makna sebenar kerja ialah proses membina visi yang melangkaui realiti semasa, berkongsi bersama seluruh warga organisasi, dan menjadikan visi itu satu
kenyataan.
Cipta dan Kongsi Visi Anda
Tanpa visi dan matlamat, kerja tidak dapat dicapai. Jika organisasi hanya mengulangi tugas yang sama berulang kali, itu bukan kerja sebenar. Sebagai pekerja, anda bertanggungjawab melakukan kerja yang benar-benar menyumbang kepada visi dan matlamat organisasi.
Visi Atomy bukan ditentukan secara sehala oleh CEO lalu dipaksa kepada seluruh syarikat. Ia dibentuk bersama oleh semua pekerja. Komunikasi dua hala adalah sangat penting dalam proses ini.
Perbincangan mengenai hala tuju akhir organisasi mesti sentiasadiperkukuhkan, dan visi serta matlamat setiap pekerja perlu sentiasa diselaraskan. Melalui proses ini, matlamat organisasi dihubungkan dengan visi pekerja, lalu terbentuk matlamat baharu sebagai komuniti. Matlamat yang dipersetujui ini menjadi matlamat bersama Atomy.
Kejar Matlamat Mutlak, Bukan Sekadar Perbandingan
Atomy sentiasa menetapkan matlamat tertinggi iaitu “matlamat mutlak”, dan berusaha mencapainya. Dengan mencabar diri pada matlamat mutlak, anda akan mencapai daya saing yang tiada tandingan. Sebagai contoh, ketika membangunkan produk, Atomy mengejar kualiti terbaik yang boleh dicapai dengan harga serendah mungkin. Fokusnya adalah pada kualiti dan harga muktamad, bukan sekadar lebih baik sedikit daripada pesaing. Jika hanya sedikit lebih baik, anda tetap terperangkap dalam persaingan. Tetapi dengan mencabar matlamat mutlak yang kelihatan mustahil, anda boleh mencapai tahap daya saing produk yang tidak mampu ditandingi oleh pesaing.
Bagi individu, matlamat mutlak kerja adalah menghapuskan kerja yang tidak bernilai tambah. Ini tidak bermakna tidak bekerja, tetapi mencipta nilai baharu dengan menghapuskan tugas berulang. Sebagai contoh, pusat khidmat pelanggan boleh menetapkan matlamat mutlak untuk “mengurangkan panggilan”. Dengan menyediakan FAQ atau sistem AI, wakil khidmat pelanggan boleh fokus kepada perkhidmatan yang lebih bernilai tanpa perlu menjawab telefon berulang kali. Pusat Kebahagiaan Pelanggan Atomy kini sedang beralih daripada sistem lima hari bekerja seminggu kepada empat hari. Buat masa ini, ia dilaksanakan seminggu sebulan, seterusnya setiap dua minggu, dan akhirnya menjadi norma empat hari seminggu.
Tolak Kebiasaan, Jadi Luar Biasa
Apabila matlamat syarikat ditentukan, setiap jabatan akan menerima tugasan tertentu, dan setiap ahli jabatan akan mempunyai tanggungjawab yang jelas. Setiap pekerja wajib meningkatkan kemahiran supaya mampu melaksanakan tugas dengan baik. Bergantung kepada kerja, mereka mungkin perlu menambah kepakaran atau belajar ilmu baharu mengikut perkembangan. Peningkatan kemahiran individu bukan pilihan, tetapi keperluan. Pekerja juga mesti mengasah pemikiran kritis untuk menilai banjir maklumat yang ada. Walaupun memiliki banyak pengetahuan, mesti ada piawaian dalam menilai dan mempercayai maklumat. Kuasa berfikir perlu sentiasa diperkukuh, asas membuat keputusan mesti dikenalpasti, dan keupayaan melihat masa depan secara menyeluruh perlu dibangunkan.
Keunggulan hanya boleh dicapai melalui usaha yang berterusan.
Episod
Daya penggerak yang mengatasi segala keterbatasan: Matlamat Mutlak.
Semasa menjalani perkhidmatan ketenteraan, Pengerusi Park ditugaskan untuk memasang talian telefon di unit artileri. Pada satu ketika, beliau sedang bersiap untuk menyertai pertandingan memanjat tiang telefon. Juruteknik talian perlu memasang talian telefon dengan pantas semasa peperangan, jadi mereka
sentiasa berlatih memanjat naik dan turun tiang dengan cepat. Acara "Memanjat Tiang" dalam Pertandingan Menembak Kor adalah gelanggang di mana juruteknik bersaing demi maruah unit mereka. Seseorang pasti akan menjadi pakar dalam sesuatu tugas jika ia dilakukan berulang kali. Biasanya, seorang askar mengambil masa lebih 30 saat untuk naik dan turun tiang utiliti, tetapi dengan pengalaman, masa dapat dipendekkan. Seorang koperal boleh melakukannya dalam 18 saat, manakala seorang sarjan hanya 13 saat. Hasil daripada latihan keras, beliau mewakili unitnya dalam pertandingan memanjat tiang. Tiada siapa yang dapat menandingi beliau di unitnya, tetapi Park tidak berpuas hati kerana mungkin ada orang yang lebih pantas di unit lain. Semakin hampir pertandingan, tersebar khabar angin bahawa ada peserta yang hanya mengambil masa beberapa saat dan sepantas tupai. Tidak mengetahui kemampuan pesaingnya, Park berasa gelisah kerana tiada penanda aras untuk ditandingi.
Mesti ada satu matlamat mutlak. Selepas banyak berfikir, beliau mendapat idea yang dianggap pelik—berlari di atas tiang yang diletakkan di atas tanah. Larian dari hujung ke hujung hanya mengambil masa 3.4 saat, dan tiada siapa mampu memanjat naik dan turun tiang berdiri lebih pantas daripadanya. Beliau menetapkan 3.4 saat sebagai matlamat mutlaknya dan yakin bahawa jika beliau mampu mencapainya, tiada siapa dapat menyaingi. Beliau terus berlatih memanjat sehingga jantungnya terasa seperti hendak meletup.
Matlamat mutlak ialah sesuatu yang tidak mungkin dicapai oleh orang lain. Selepas menetapkan matlamat mutlak itu dan berlatih selama beberapa bulan, beliau berjaya mencatat rekod peribadi 3.6 saat. Itu hanya 0.2 saat lebih perlahan daripada matlamat mutlak yang ditetapkannya.
Pada hari pertandingan, Pengerusi Park begitu yakin dengan kemenangannya. Tidak kira sama ada askar lain mampu memanjat naik dan turun dalam beberapa saat. Jika beliau mampu mendekati matlamat mutlak itu, kemenangan pasti miliknya.
Kerja ialah usaha untuk menghapuskan jurang antara masa kini dan masa depan
Membawa Masa Kini ke Visi Masa Depan
Kerja bermula dengan memahami maksud sebenar. Di Atomy, kerja bukan sekadar pekerjaan. Jika masa kini adalah “realiti” dan masa depan yang diingini adalah “matlamat”, maka kerja adalah proses yang merapatkan jurang antara kedua-duanya. Untuk mendefinisikan kerja yang perlu dicapai, kita mesti faham keadaan semasa dengan jelas serta menetapkan matlamat yang ingin dicapai. Tanpa matlamat, tiada kerja yang bermakna. Prinsip ini sama ada untuk individu mahupun organisasi. Jika visi syarikat kabur, atau ahli organisasi tidak tahu hala tuju syarikat, semangat dan keikhlasan akan menjadi sia-sia. Tanpa matlamat, visi dan arah yang jelas, kerja hanya akan menjadi rutin harian tanpa makna.
Untuk mewujudkan syarat kerja yang terbaik, visi syarikat perlu diwujudkan terlebih dahulu, kemudian matlamat ditetapkan selaras dengan visi tersebut. Makna sebenar kerja ialah proses membina visi yang melangkaui realiti semasa, berkongsi bersama seluruh warga organisasi, dan menjadikan visi itu satu
kenyataan.
Cipta dan Kongsi Visi Anda
Tanpa visi dan matlamat, kerja tidak dapat dicapai. Jika organisasi hanya mengulangi tugas yang sama berulang kali, itu bukan kerja sebenar. Sebagai pekerja, anda bertanggungjawab melakukan kerja yang benar-benar menyumbang kepada visi dan matlamat organisasi.
Visi Atomy bukan ditentukan secara sehala oleh CEO lalu dipaksa kepada seluruh syarikat. Ia dibentuk bersama oleh semua pekerja. Komunikasi dua hala adalah sangat penting dalam proses ini.
Perbincangan mengenai hala tuju akhir organisasi mesti sentiasadiperkukuhkan, dan visi serta matlamat setiap pekerja perlu sentiasa diselaraskan. Melalui proses ini, matlamat organisasi dihubungkan dengan visi pekerja, lalu terbentuk matlamat baharu sebagai komuniti. Matlamat yang dipersetujui ini menjadi matlamat bersama Atomy.
Kejar Matlamat Mutlak, Bukan Sekadar Perbandingan
Atomy sentiasa menetapkan matlamat tertinggi iaitu “matlamat mutlak”, dan berusaha mencapainya. Dengan mencabar diri pada matlamat mutlak, anda akan mencapai daya saing yang tiada tandingan. Sebagai contoh, ketika membangunkan produk, Atomy mengejar kualiti terbaik yang boleh dicapai dengan harga serendah mungkin. Fokusnya adalah pada kualiti dan harga muktamad, bukan sekadar lebih baik sedikit daripada pesaing. Jika hanya sedikit lebih baik, anda tetap terperangkap dalam persaingan. Tetapi dengan mencabar matlamat mutlak yang kelihatan mustahil, anda boleh mencapai tahap daya saing produk yang tidak mampu ditandingi oleh pesaing.
Bagi individu, matlamat mutlak kerja adalah menghapuskan kerja yang tidak bernilai tambah. Ini tidak bermakna tidak bekerja, tetapi mencipta nilai baharu dengan menghapuskan tugas berulang. Sebagai contoh, pusat khidmat pelanggan boleh menetapkan matlamat mutlak untuk “mengurangkan panggilan”. Dengan menyediakan FAQ atau sistem AI, wakil khidmat pelanggan boleh fokus kepada perkhidmatan yang lebih bernilai tanpa perlu menjawab telefon berulang kali. Pusat Kebahagiaan Pelanggan Atomy kini sedang beralih daripada sistem lima hari bekerja seminggu kepada empat hari. Buat masa ini, ia dilaksanakan seminggu sebulan, seterusnya setiap dua minggu, dan akhirnya menjadi norma empat hari seminggu.
Tolak Kebiasaan, Jadi Luar Biasa
Apabila matlamat syarikat ditentukan, setiap jabatan akan menerima tugasan tertentu, dan setiap ahli jabatan akan mempunyai tanggungjawab yang jelas. Setiap pekerja wajib meningkatkan kemahiran supaya mampu melaksanakan tugas dengan baik. Bergantung kepada kerja, mereka mungkin perlu menambah kepakaran atau belajar ilmu baharu mengikut perkembangan. Peningkatan kemahiran individu bukan pilihan, tetapi keperluan. Pekerja juga mesti mengasah pemikiran kritis untuk menilai banjir maklumat yang ada. Walaupun memiliki banyak pengetahuan, mesti ada piawaian dalam menilai dan mempercayai maklumat. Kuasa berfikir perlu sentiasa diperkukuh, asas membuat keputusan mesti dikenalpasti, dan keupayaan melihat masa depan secara menyeluruh perlu dibangunkan.
Keunggulan hanya boleh dicapai melalui usaha yang berterusan.
Episod
Daya penggerak yang mengatasi segala keterbatasan: Matlamat Mutlak.
Semasa menjalani perkhidmatan ketenteraan, Pengerusi Park ditugaskan untuk memasang talian telefon di unit artileri. Pada satu ketika, beliau sedang bersiap untuk menyertai pertandingan memanjat tiang telefon. Juruteknik talian perlu memasang talian telefon dengan pantas semasa peperangan, jadi mereka
sentiasa berlatih memanjat naik dan turun tiang dengan cepat. Acara "Memanjat Tiang" dalam Pertandingan Menembak Kor adalah gelanggang di mana juruteknik bersaing demi maruah unit mereka. Seseorang pasti akan menjadi pakar dalam sesuatu tugas jika ia dilakukan berulang kali. Biasanya, seorang askar mengambil masa lebih 30 saat untuk naik dan turun tiang utiliti, tetapi dengan pengalaman, masa dapat dipendekkan. Seorang koperal boleh melakukannya dalam 18 saat, manakala seorang sarjan hanya 13 saat. Hasil daripada latihan keras, beliau mewakili unitnya dalam pertandingan memanjat tiang. Tiada siapa yang dapat menandingi beliau di unitnya, tetapi Park tidak berpuas hati kerana mungkin ada orang yang lebih pantas di unit lain. Semakin hampir pertandingan, tersebar khabar angin bahawa ada peserta yang hanya mengambil masa beberapa saat dan sepantas tupai. Tidak mengetahui kemampuan pesaingnya, Park berasa gelisah kerana tiada penanda aras untuk ditandingi.
Mesti ada satu matlamat mutlak. Selepas banyak berfikir, beliau mendapat idea yang dianggap pelik—berlari di atas tiang yang diletakkan di atas tanah. Larian dari hujung ke hujung hanya mengambil masa 3.4 saat, dan tiada siapa mampu memanjat naik dan turun tiang berdiri lebih pantas daripadanya. Beliau menetapkan 3.4 saat sebagai matlamat mutlaknya dan yakin bahawa jika beliau mampu mencapainya, tiada siapa dapat menyaingi. Beliau terus berlatih memanjat sehingga jantungnya terasa seperti hendak meletup.
Matlamat mutlak ialah sesuatu yang tidak mungkin dicapai oleh orang lain. Selepas menetapkan matlamat mutlak itu dan berlatih selama beberapa bulan, beliau berjaya mencatat rekod peribadi 3.6 saat. Itu hanya 0.2 saat lebih perlahan daripada matlamat mutlak yang ditetapkannya.
Pada hari pertandingan, Pengerusi Park begitu yakin dengan kemenangannya. Tidak kira sama ada askar lain mampu memanjat naik dan turun dalam beberapa saat. Jika beliau mampu mendekati matlamat mutlak itu, kemenangan pasti miliknya.