ประเทศไทย

ปาร์ค ฮันกิล ประธานสมาคมการขายตรงแห่งเกาหลีเป็นเจ้าภาพการประชุมระดับโลกด้านการขายตรง 'WFDSA 2026'  



ในเดือนตุลาคมที่จะถึงนี้ ผู้นำอุตสาหกรรมขายตรงจากกว่า 50 ประเทศทั่วโลกจะมารวมตัวกันที่เมืองอินชอน ประเทศเกาหลีใต้ เพื่อร่วมประชุมระดับโลก 'WFDSA 2026' ซึ่งจัดโดยสหพันธ์สมาคมขายตรงโลก นับเป็นครั้งแรกที่งานนี้จัดขึ้นในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ นับตั้งแต่เริ่มจัดครั้งแรกในปี 1972 โดยประธานสมาคมการขายตรงแห่งเกาหลี (KDSA) ปาร์ค ฮันกิล ให้สัมภาษณ์ก่อนงานว่านี่จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการยกระดับสถานะของอุตสาหกรรมขายตรงเกาหลีสู่เวทีโลก

ตลาดขายตรงเกาหลีครองอันดับ 4 ของโลก รองจากสหรัฐอเมริกาและจีน ประธานปาร์คระบุว่าสาเหตุมาจากโครงสร้างเมืองที่หนาแน่นและโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ทันสมัย ทำให้เกิดโมเดลการขายแบบเครือข่ายที่ใช้ประโยชน์จากมือถือ โซเชียลมีเดีย และไลฟ์คอมเมิร์ซได้เต็มที่ นอกจากนี้ยังเน้นย้ำว่าคุณภาพสินค้าที่เหนือกว่าคืออาวุธสำคัญ โดยอ้างผลสำรวจของ WFDSA ที่พบว่าพนักงานขายชาวเกาหลีให้ความสำคัญกับ "คุณภาพสูง" ในการเลือกสินค้าถึง 58% สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ 44% ควบคู่ไปกับความสามารถในการแข่งขันด้านราคาที่เข้าถึงได้

ประธานปาร์คเรียกร้องให้อุตสาหกรรมก้าวออกจากกรอบเดิมและปรับตัวสู่ "ธุรกิจดิจิทัลที่เน้นความเป็นส่วนตัวสูง" ที่มีผู้ช่วย AI เสมือนจริงช่วยอำนวยความสะดวก พร้อมทั้งเรียกร้องอย่างหนักแน่นให้ปฏิรูปปัญหา "การขายต่อออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต" ซึ่งเป็นปัญหาเรื้อรัง โดยยกตัวอย่างว่าผู้ขายบางรายทำลายบรรจุภัณฑ์เพื่อปกปิดฉลากสำคัญ ละเมิดสิทธิผู้บริโภคในการรับข้อมูล และการที่ผู้บริโภคไม่สามารถใช้สิทธิยกเลิกสัญญาได้นานถึง 3 เดือนตามกฎหมาย ยิ่งผลักดันให้ตกเป็นเหยื่อการฉ้อโกง จึงเสนอให้ออกหรือแก้ไขกฎหมาย เช่น กำหนด "สิทธิเรียกร้องให้ห้ามขาย" เพื่อคุ้มครองผู้บริโภค

งาน WFDSA 2026 จะเป็นเวทีแบ่งปันกรณีศึกษานวัตกรรมของบริษัทเกาหลีที่พิสูจน์ศักยภาพการแข่งขันในตลาดโลกแล้ว เช่น Atomy และ Coway ให้พันธมิตรทั่วโลกได้เห็น พร้อมทั้งตั้งใจให้งานนี้เป็น "เส้นทางสู่ตลาดโลก" สำหรับบริษัทเกาหลีขนาดเล็กแต่แข็งแกร่งที่มีศักยภาพขยายธุรกิจไปต่างประเทศ โดยจะจัดบูธประสบการณ์ด้านวัฒนธรรมและอาหารเกาหลีในงาน เพื่ออำนวยความสะดวกในการจับคู่ทางธุรกิจกับพันธมิตรระดับโลกอย่างเป็นธรรมชาติ

ประธานปาร์คหวังว่าการประชุมที่อินชอนครั้งนี้จะเป็นตัวเร่งให้เกิดการปรับปรุงกฎระเบียบที่ล้าสมัยในพระราชบัญญัติการขายสินค้าแบบถึงบ้าน และจุดประกายการอภิปรายสาธารณะเรื่องการปรับสถาบันให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมการจัดจำหน่ายผ่านมือถือและดิจิทัล พร้อมย้ำว่า KDSA จะสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของบริษัทสมาชิกอย่างเต็มที่ และตั้งใจใช้การประชุมครั้งนี้เป็นก้าวแรกที่จะทำให้เกาหลีกลายเป็นศูนย์กลางสำคัญในการนำอนาคตของอุตสาหกรรมขายตรงระดับโลก

ต้นฉบับ https://www.joongang.co.kr/article/25459958