세상의 지혜를 만나는 시간
인문학 산책
말마음 연구소 김윤나 소장
우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 공감과 위로의 대화법
<공감과 위로>
[4강] 공감과 위로를 위한 실전 대화&자기 공감법
상대방에게 공감하기 전에 내 마음부터 공감할 줄 알아야 해요.
- 애터미 사연을 통해 전하는 거절의 상처 극복 솔루션
1) 자기 공감법
2) 성숙한 공감
위로
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말마음 연구소 김윤나 소장
우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 공감과 위로의 대화법
<공감과 위로>
[3강] 공감과 위로를 위한 실전 대화의 Tip
상대방에게 공감하고 상대방을 위로할 때 가장 중요한 것은 질문이에요.
- '조개 해감법' Tip
1) 안전하고 편안하게
2) 자신의 속도에 맞게
3) 실컷 말할 수 있게
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말마음 연구소 김윤나 소장
우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 공감과 위로의 대화법
<공감과 위로>
[2강] 공감과 위로를 위한 우리의 태도
상대방을 이해하려고 노력할 때 공감과 위로가 깊게 와 닿을 수 있어요.
- 공감과 위로에서 우리가 기억해야 할 것들
1) 상대의 마음을 다 이해한다고 착각하지 마세요.
2) 공감의 마음과 동정을 혼동하지 마세요.
3) 조언과 충고가 도움이 된다고 오해하지 마세요.
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말마음 연구소 김윤나 소장
우리의 말과 마음을 연구하는 소통 전문가 김윤나 소장에게
배우는 공감과 위로의 대화법
<공감과 위로>
1강 : 공감과 위로의 대화 다시 배우기
공감과 위로는 서로에게 뿌리를 만들어 주는 일이에요.
- 공감과 위로에서 중요한 심리적 비타민
1) 관계성 : 사회적 맥락에서 타인과 연결되어 있다는 느낌
2) 유능감 : 자신과 환경이 효능적으로 상호작용 할 수 있다는 내부지각
3) 자율성 : 자신이 행동의 주체, 조절자라고 믿고