現代社會所需人才

點擊數 150 拍攝日(上架日)
列印
現代社會中,難以藉由單一領域的狹隘知識應對現代社會的複雜性,
亦無法跟上急遽的環境變遷,因而需要能夠同時看見樹木與森林的T型人才
 

在這知識資訊化時代的現代社會中最需要十字型人才,所謂「十字型人才」,指的是如同漢字「十」的形狀一般,擁有深度的專業知識與多元常識之人才,現在社會中不用「十字型人才」,取而代之的是「T型人才」,所謂「T型人才」,是由日本豐田汽車首度使用的字詞,垂直部分(l)代表對某領域的專業性(specialist),水平部分(—)則代表其他領域的常識與包容力(generalist)。

過去農耕時代只要具備水平的知識—即廣泛領域的通識就能成為優秀人才(—型人才),隨著時代推演,進入產業化時代後,變得偏好對某一領域擁有深度學識的專家(l 型人才)。然而現代社會中,難以藉由單一領域的狹隘知識應對現代社會的複雜性,亦無法跟上急遽的環境變遷,因而需要能夠同時看見樹木與森林的T型人才。那麼,要怎樣才能成為T型人才呢?舉企業為例,若為理工系所出身,具備技術領域專業者,必須培養人文學、經濟、經營知識與溝通能力及領導能力;若為具備人文•社會科學知識的事務•管理領域者,則需學習工學•技術性知識才行。為了成為T型人才,最重要的基礎為廣泛閱讀、無止境的學習與多樣的現場經驗。

過去產業化時代中,學科領域與職務領域細分化,只要擁有各領域的專業學識即可成為受人認可的優秀人才,然而,現今已步入知識資訊化時代,曾經細分化的學科再度融合,執行特定職務時,亦無法僅以該領域的知識而獲得完整的成果。舉例來說,現今的機器已非僅屬機器工學領域,為電氣電子工學、化學工學、金屬工學、電腦科學等多種不同學科與技術結合的知識複合體,僅有機器工學的技術已無法生產出有競爭力的尖端機器。眾所皆知,機器的性能是由結合的知識與技術中最低水準的知識與技術而定,例如,其他工學領域皆為世界一流水準,而電腦科學領域方面卻差強人意,那麼該機器的性能便是依電腦科學水準而評定。

職務領域也一樣,例如,過去產業化時代行銷領域的管理者只要懂該領域就能成功地執行職務,然而,社會與市場的複合化、知識與技術融合,所有領域正快速變化的現代社會中,不僅需要擁有行銷領域的專業知識,還得具備生產管理、財務管理、系統管理、社會變化方向等所有與企業經營相關的通識,這就是日本豐田汽車想要培育的T型人才。這正是農耕社會所追求的通才(generalist),以及產業化社會所偏好的專業人才(specialist)結合產生的人才類型。意即,現代社會中所追求的人才是具有專業性與多重能力的人才。

若這兩種要素中其一較弱,則該者的職務執行能力就會受較弱的要素而侷限。傳銷業的人才應為A型人才,「A」是由「人」與橫條「—」所結合,體現出人與人之間的合作與溝通,此外,「A」為三角型,可視為現代社會的人才必備的三大要素—專業、健全的常識與溝通能力。更進一步來看,「A」亦可視為向上的階層移動階梯象徵,為了踏著階梯往上發展,必須擁有廣泛的常識、專業與溝通能力。

另一方面,若說豐田的T型人才著重在侷限於個人的才能,A型人才所強調的則是合作相關的資質。

傳銷業並非以一己之力就能成就的事業,單打獨鬥絕對不可能成功,公司與經營者、公司與合作業者、經銷商與事業夥伴、經營者與顧客之間必須形成流暢的溝通,並達成有機地合作才能成功。從這個觀點看來,傳銷業所需的人才正是A型人才。

為了與他人合作,最重要的是傾聽他人話語的態度,無視於他人的意見、以自我為中心者絕對無法與他人合作,尤其是那些自視甚高、以一己的常識無法理解對方說的話時便貶低對方意見或不採納者任誰也不想與其合作。事實上,知識日新月異的當今社會中,一個人懂所有領域可說是天方夜譚,甚至連自認十分瞭解的專業領域,也因知識急遽地推陳出新而變得無法全盤掌握,關鍵在於人們是否理解這種現實並予以包容,抑或是無視而拒絕,理解並包容者走上成功的康莊大道,無視而拒絕者則難以享受成功的果實。

인터넷 익스플로러 사용자는 [도구]-[호환성보기] 를 클릭하여 호환성보기를 해제하여 주시기 바랍니다.

    登入